Política de envíos
ProFrame™ partners with major international shipping companies like FedEx, SF Express, DHL, UPS, and EMS who work with local couriers - allowing us to ship direct to your door and proudly offer flat rate world-wide shipping.
Usted será cargado cuando su pedido y todos los pagos están sujetos a verificación y aprobación antes del envío y puede tardar varios días en procesar.
Para ayudar a luchar contra el fraude de tarjetas de crédito, las órdenes con información incorrecta de facturación o exigir verificación adicional pueden retrasarse o cancelarse.Proceso de envío
Requerimos entre 2-3 días hábiles en promedio para cumplir su pedido y transportarlo a la instalación de nuestro transportista.
Algunos artículos pueden tomar más tiempo especialmente en las principales vacaciones (hasta 10 días), o si su pedido incluye artículos populares que experimentan problemas de disponibilidad de acciones.Una vez que su pedido ha comenzado a procesar a través de nuestro departamento de envío no podemos hacer ningún cambio (incluyendo cambios de dirección). Sólo enviaremos a la dirección proporcionada al check-out.
Sólo enviamos durante días hábiles y no enviamos los sábados, domingos o festivos. Una vez que su pedido haya enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío.
Para pedidos con múltiples artículos, los productos pueden ser enviados por separado y recibidos en diferentes fechas debido a la diferencia en los socios de fabricación’ localizaciones.
Seguimiento
Todos los pedidos se procesan con números de seguimiento.
Usted recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento cuando se envía el pedido a la instalación de la compañía.Para algunas compañías de envío, puede tomar varios días para la información de seguimiento para actualizar en el sistema.
Si su pedido fue colocado hace más de 5 días hábiles y todavía no hay información sobre su número de seguimiento, póngase en contacto con nosotros.Entrega
El tiempo de envío varía según país o región. No se proporcionan ni garantizan fechas específicas de entrega. Por favor, permita 8-12 días de tiempo de tránsito una vez que el pedido nave.
*Nota: Los días enumerados anteriormente son sólo estimaciones en días de trabajo y negocios y no incluyen nuestro tiempo de procesamiento de 2-3 días.
Mientras que haremos todo lo que podamos para asegurarnos de que orden sea entregado a tiempo, ProFrame™ no puede ser considerado responsable de condiciones más allá de nuestro control, como procedimientos obligatorios de autorización postal o aduanal, días festivos, clima severo, disputas laborales, protestas, etc.
y estas interrupciones pueden causar retrasos más allá de nuestras estimaciones de entrega originales.Duques, Impuestos, y otros Fees:
Todos los pedidos son envíos internacionales y pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos y/o derechos de aduana. Los envíos son licitados Entregar el pago de impuestos y estos honorarios se pagan por adelantado en su nombre. No debe haber cargos o cargos adicionales adeudados del país de destino en envíos de ProFrame.
Las políticas aduaneras varían ampliamente por país.
Si tiene preguntas, le recomendamos que contacte con su oficina de aduanas local para obtener más información.Lost/Stolen/Damaged Packages:
ProFrame™ no es responsable de paquetes perdidos, robados o dañados. Si su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado a su dirección y no lo ha recibido, por favor reporte y/o presente una reclamación con su respectivo transportista de envío.
Nota: Utilizamos la información de timetamp del enlace de seguimiento y confirmación de entrega del transportista al revisar las solicitudes de daño o devolución y puede que no podamos honrar su reclamación si no se reporta.
Descargo de dirección equivocado:
Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío introducida sea correcta antes de enviar un pedido. Empezamos a trabajar en su pedido inmediatamente, por lo que no podemos hacer ningún cambio en un pedido después de que se ha colocado.
Si el pedido ya ha sido procesado a través de nuestro departamento de envío, no podemos recuperarlo para un cambio de dirección.Feedback
Nos encantaría escuchar sus comentarios, preguntas o cualquier preocupación.
Por favor, siéntete libre de enviarnos por correo electrónico theproframe@gmail.com para avisarnos cómo estamos. Tomamos su opinión muy en serio y siempre estamos tratando de mejorar.