रिफ़ंड पॉलिसी
हम अपने ग्राहकों से प्यार करते हैं और चाहते हैं कि आप अपनी पसंद के किसी आइटम के साथ अटकने के तनाव के बिना अपनी खरीद को प्यार न करें। हम ऑनलाइन खरीदारी की कठिनाइयों को समझते हैं और शीर्ष पायदान सेवा प्रदान करना सुनिश्चित करते हैं ताकि आप हमेशा हमारे साथ खरीदारी करने में खुश रहेंगे!
वापसी नीति
प्रोफ़्रेम™ वापसी या विनिमय के लिए हमारी वेबसाइट को निम्नलिखित शर्तों के तहत खरीद के 30 दिनों के भीतर खरीदी गई वस्तुओं को स्वीकार करेगा:
- कोई दृश्य संकेत नहीं है क्षति
- सभी मूल पैकेजिंग बरकरार है
- क्षति का कोई संकेत समझौता करेगा प्रोफ़्रेम™ गारंटी
आइटम को 30 दिनों के बाद वापस या विनिमय नहीं किया जा सकता है।
कई प्रकार के सामान वापस आने से छूट गए हैं। हम उन उत्पादों को भी स्वीकार नहीं करते हैं जो अंतरंग (under-garments) या सैनिटरी सामान, खतरनाक सामग्री, या ज्वलनशील तरल पदार्थ या गैस हैं।
अपनी वापसी को पूरा करने के लिए, हमें आपकी ऑर्डर संख्या के साथ खरीद (आदेश पुष्टि ईमेल) की रसीद या प्रमाण की आवश्यकता हो सकती है।
सभी एक्सचेंजों के लिए कृपया संपर्क करें theproframe@gmail.com और उन्हें अपने ऑर्डर नंबर और रिटर्न या एक्सचेंज के कारण प्रदान करते हैं। वे इस पृष्ठ में उल्लिखित नियमों के आधार पर आपके अनुरोध को संभालेंगे।
एक्सचेंज (यदि लागू हो)
सभी एक्सचेंजों के लिए कृपया संपर्क करें theproframe@gmail.com और उन्हें अपने ऑर्डर नंबर और रिटर्न या एक्सचेंज के कारण प्रदान करते हैं। वे इस पृष्ठ में उल्लिखित नियमों के आधार पर आपके अनुरोध को संभालेंगे।
वापसी (यदि लागू हो)
आप अपने आइटम लौटने के लिए अपनी खुद की शिपिंग लागत के लिए भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होंगे।
यदि आप $75 पर एक आइटम शिपिंग कर रहे हैं, तो कृपया ट्रैक-योग्य शिपिंग सेवा या शिपिंग बीमा खरीदना का उपयोग करने पर विचार करें। हम’यह गारंटी नहीं है कि हम आपके रिटर्न आइटम प्राप्त करेंगे।
रिफंड (यदि लागू हो)
एक बार जब आपकी वापसी प्राप्त हो जाती है और निरीक्षण किया जाता है, तो हम आपको सूचित करने के लिए एक ईमेल भेज देंगे कि हम आपके रिटर्न आइटम के साथ-साथ आपकी वापसी की स्वीकृति या अस्वीकृति की स्थिति प्राप्त कर चुके हैं। यदि आप अनुमोदित हैं, तो आपकी वापसी संसाधित की जाएगी, और एक क्रेडिट स्वचालित रूप से वापसी की गई वस्तुओं की खरीद कीमत के लिए भुगतान की अपनी मूल विधि पर लागू किया जाएगा। शिपिंग और अन्य शुल्क वापसी योग्य नहीं हैं। कृपया ध्यान दें कि रिफंड के लिए यह 5 से 10 दिन लग सकता है ताकि हम इसे प्रोसेस करने के बाद आपके बैंक खाते में प्रतिबिंबित हो सके।
देर या लापता रिफंड (यदि लागू हो)
एक वापसी से पहले अक्सर वित्तीय संस्थानों के बीच कुछ प्रसंस्करण समय होता है (कभी-कभी) 2-3 दिन सामान्य है). यदि आप अभी भी इस समय फ्रेम के बाद अपनी वापसी प्राप्त नहीं करते हैं, तो कृपया हमें एक ईमेल भेजें। theproframe@gmail.com और हमें आगे इस विषय की जांच करने का अवसर प्रदान करते हैं।
उपहार
ऑनलाइन ऑर्डर वापस करने के लिए ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन करें। यदि आइटम को एक उपहार के रूप में चिह्नित किया गया था, तो आप सीधे खरीदे और भेज दिए गए थे।’आपको अपनी वापसी के मूल्य के लिए एक उपहार क्रेडिट प्राप्त होगा। एक बार वापसी आइटम प्राप्त होने के बाद, एक डिजिटल उपहार प्रमाण पत्र आपको ईमेल किया जाएगा।
क्षतिग्रस्त आइटम
यदि आप क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण आइटम प्राप्त करते हैं, तो कृपया अनुरोध प्रस्तुत करें हमारी ईमेल टीम theproframe@gmail.com
यदि आप इस 48 घंटे की अवधि में हमें नुकसान की रिपोर्ट नहीं करते हैं, तो हम आपके दावे को सम्मान देने में सक्षम नहीं हो सकते। हम क्षति या वापसी अनुरोध की समीक्षा करते समय वाहक से ट्रैकिंग लिंक और वितरण पुष्टि से टाइमस्टैम्प जानकारी का उपयोग करते हैं।
प्रतिक्रिया
हम आपकी प्रतिक्रिया, प्रश्न या किसी भी चिंता को सुनने के लिए प्यार करेंगे। कृपया हमें ईमेल करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें theproframe@gmail.com हमें यह बताने के लिए कि हम कैसे कर रहे हैं। हम आपकी प्रतिक्रिया को बहुत गंभीरता से लेते हैं और हमेशा सुधारने की कोशिश करते हैं।