नौवहन नीति

प्रोफ़्रेम™ प्रमुख अंतरराष्ट्रीय शिपिंग कंपनियों जैसे फेडेएक्स, एसएफ एक्सप्रेस, डीएचएल, यूपीएस और ईएमएस के साथ साझेदारी जो स्थानीय कूरियर के साथ काम करते हैं - हमें अपने दरवाजे पर सीधे जहाज करने की अनुमति देता है और गर्व से फ्लैट दर विश्वव्यापी शिपिंग प्रदान करता है।

जब आपके ऑर्डर और सभी भुगतान शिपिंग से पहले सत्यापन और अनुमोदन के अधीन होते हैं और प्रक्रिया के लिए कई दिन लग सकते हैं। क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी से लड़ने में मदद करने के लिए, गलत बिलिंग जानकारी के साथ आदेश या अतिरिक्त सत्यापन की आवश्यकता देरी हो सकती है और / या रद्द कर दिया जा सकता है।

शिपिंग प्रक्रिया

हमें अपने आदेश को पूरा करने और इसे हमारे वाहक की तरह सुविधा में ले जाने के लिए औसतन 2-5 कार्य दिवसों के बीच की आवश्यकता है। कुछ आइटम विशेष रूप से प्रमुख छुट्टियों (10 दिनों तक) के आसपास ले सकते हैं, या यदि आपके ऑर्डर में स्टॉक उपलब्धता मुद्दों का सामना करने वाले लोकप्रिय आइटम शामिल हैं। 

एक बार जब आपका ऑर्डर हमारे शिपिंग विभाग के माध्यम से प्रसंस्करण शुरू हो गया है तो हम किसी भी बदलाव को बनाने में असमर्थ हैं (जो पते में परिवर्तन सहित)। हम केवल चेक आउट पर दिए गए पते पर जहाज करेंगे। 

हम केवल व्यावसायिक दिनों के दौरान जहाज करते हैं और शनिवार, रविवार या छुट्टियों पर जहाज नहीं करते हैं। एक बार जब आपका ऑर्डर भेज दिया गया है, तो आपको शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।

कई वस्तुओं के साथ ऑर्डर के लिए, उत्पादों को अलग से भेज दिया जा सकता है और विनिर्माण भागीदारों में अंतर के कारण विभिन्न तिथियों पर प्राप्त किया जा सकता है।’ स्थान 

ट्रैकिंग

सभी आदेशों को ट्रैकिंग नंबर के साथ संसाधित किया जाता है। जब आप ऑर्डर करते हैं तो आपको ट्रैकिंग नंबर के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। 

कुछ शिपिंग कंपनियों के लिए, यह ले सकता है अद्यतन करने के लिए ट्रैकिंग जानकारी के लिए कई दिन सिस्टम में। यदि आपका ऑर्डर 5 से अधिक दिनों पहले रखा गया था और अभी भी आपकी ट्रैकिंग नंबर पर कोई जानकारी नहीं है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

मुक्ति

शिपिंग समय बदलकर देश या क्षेत्र। विशिष्ट वितरण तिथियां प्रदान नहीं की जाती हैं और गारंटी नहीं दी जाती हैं। ऑर्डर जहाजों के एक बार 8-12 दिनों के ट्रांजिट समय की अनुमति दें।

*नोट: ऊपर सूचीबद्ध दिन केवल व्यवसाय / कार्य दिवसों में अनुमान हैं और नहीं करते हैं हमारे 2-5 दिन प्रसंस्करण समय शामिल हैं। 

जबकि हम सब कुछ करते हैं कि हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप समय पर ऑर्डर दे रहें हैं। प्रोफ़्रेम™ हमारे नियंत्रण से परे स्थितियों के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है जैसे कि आवश्यक डाक या सीमा शुल्क निकासी प्रक्रियाएं, छुट्टियां, गंभीर मौसम, श्रम विवाद, विरोध आदि।

कर्तव्य, करअन्य शुल्क:

सभी आदेश अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट हैं और आयात करों, कर्तव्यों और / या सीमा शुल्क निकासी शुल्क के अधीन हो सकते हैं।  शिपमेंट को डिलीवर शुल्क भुगतान किया जाता है और इन शुल्कों को आपकी ओर से अग्रिम रूप से भुगतान किया जाता है।  ProFrame से शिपमेंट पर गंतव्य देश के कारण कोई अतिरिक्त शुल्क या शुल्क नहीं होना चाहिए।

सीमा शुल्क नीतियां देश द्वारा व्यापक रूप से भिन्न होती हैं। यदि आपके पास प्रश्न हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अधिक जानकारी के लिए अपने स्थानीय सीमा शुल्क कार्यालय से संपर्क करें। 

लॉस्ट / स्टोलन / डेमेज पैकेज:

प्रोफ़्रेम™ खोया, चोरी या क्षतिग्रस्त पैकेज के लिए जिम्मेदार नहीं है। यदि आपकी ट्रैकिंग जानकारी बताती है कि आपका पैकेज आपके पते पर पहुंचा दिया गया था और आपको यह नहीं मिला है, तो कृपया इसे रिपोर्ट करें और/या अपने संबंधित शिपिंग वाहक के साथ दावा दायर करें।

नोट: हम क्षति या वापसी अनुरोधों की समीक्षा करते समय वाहक से ट्रैकिंग लिंक और वितरण पुष्टि से समय-समय पर जानकारी का उपयोग करते हैं और यदि यह सूचना नहीं दी जाती है तो हम आपके दावे का सम्मान नहीं कर सकते।

Wrong पता अस्वीकरण:

यह सुनिश्चित करने के लिए खरीदार की ज़िम्मेदारी है कि ऑर्डर देने से पहले शिपिंग एड्रेस सही है। हम तुरंत अपने आदेश पर काम करना शुरू करते हैं, इसलिए हम इसे रखने के बाद किसी भी बदलाव को ऑर्डर करने में असमर्थ हैं। यदि ऑर्डर पहले से ही हमारे शिपिंग विभाग के माध्यम से संसाधित किया गया है, तो हम इसे एक एड्रेस चेंज के लिए पुनः प्राप्त नहीं कर सकते। 

प्रतिक्रिया

हम आपकी प्रतिक्रिया, प्रश्न या किसी भी चिंता को सुनने के लिए प्यार करेंगे। कृपया हमें ईमेल करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें theproframe@gmail.com हमें यह बताने के लिए कि हम कैसे कर रहे हैं। हम आपकी प्रतिक्रिया को बहुत गंभीरता से लेते हैं और हमेशा सुधारने की कोशिश करते हैं।