Polityka wysyłki

ProFrame™ partnerzy z dużymi międzynarodowymi firmami żeglugowymi, takimi jak FedEx, SF Express, DHL, UPS i EMS, którzy pracują z lokalnymi kurierami - pozwalając nam bezpośrednio do Twoich drzwi i z dumą oferować zryczałtowaną dostawę na całym świecie.

Będziesz opłata, gdy zamówienie i wszystkie płatności podlegają weryfikacji i zatwierdzenia przed wysyłką i może trwać kilka dni, aby przetworzyć.

Aby pomóc w zwalczaniu oszustw związanych z kartami kredytowymi, zamówienia z błędnymi informacjami o rozliczeniach lub wymagające dodatkowej weryfikacji mogą zostać opóźnione lub anulowane.

Proces wysyłki

Potrzebujemy średnio od 2-3 dni roboczych, aby wypełnić zamówienie i przetransportować go do naszego przewoźnika rodzaju obiektu.

Niektóre przedmioty mogą potrwać dłużej, zwłaszcza w okolicach dużych wakacji (do 10 dni), lub jeśli zamówienie obejmuje popularne przedmioty doświadczające problemów z dostępnością zapasów. 

Po rozpoczęciu przetwarzania zamówienia przez nasz dział wysyłki nie jesteśmy w stanie dokonać żadnych zmian (w tym zmian adresu). Prześlemy tylko adres podany przy wymeldowaniu. 

Wypływamy tylko w dni robocze, a nie w soboty, niedziele czy święta. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem dostawy.

W przypadku zamówień z wieloma przedmiotami, produkty mogą być wysyłane oddzielnie i odbierane w różnych terminach ze względu na różnice w partnerach produkcyjnych’ lokalizacje. 

Śledzenie

Wszystkie zamówienia są przetwarzane z numerami śledzenia.

Otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, gdy zamówienie zostanie wysłane do rodzaju obiektu przewoźnika. 

Dla niektórych firm żeglugowych, może to kilka dni do aktualizacji informacji śledzenia w systemie.

Jeśli zamówienie zostało złożone ponad 5 dni roboczych temu i nadal nie ma informacji na temat numeru śledzenia, prosimy o kontakt.

Dostawy

Czas dostawy różni się w zależności od: kraj lub region. Szczegółowe terminy dostawy nie są podawane ani gwarantowane. Proszę pozwolić na 8-12 dni czasu tranzytu, gdy statek zamówienia.

* Uwaga: Wymienione powyżej dni są jedynie szacunkami w dniach roboczych / biznesowych i nie obejmują naszego 2-3-dniowego czasu przetwarzania. 

Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, by upewnić się, że zamówienie zostanie dostarczone na czas. ProFrame™ nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za warunki pozostające poza naszą kontrolą, takie jak wymagane procedury odprawy pocztowej lub celnej, wakacje, ciężka pogoda, spory pracownicze, protesty itp.

i te przerwy mogą powodować opóźnienia wykraczające poza nasze pierwotne szacunki dostaw.

ObowiązkiPodatkioraz inne Opłaty:

Wszystkie zamówienia są wysyłkami międzynarodowymi i mogą podlegać opłatom z tytułu podatków przywozowych, ceł lub odprawy celnej.  Przesyłki są przedmiotem przetargu Wypłata cła i opłaty te są wypłacane z góry w Twoim imieniu.  W przypadku przesyłek z ProFrame nie powinny być należne żadne dodatkowe opłaty lub należności z kraju przeznaczenia.

Polityki celne różnią się znacznie w zależności od kraju.

Jeśli masz pytania, zalecamy, aby skontaktować się z lokalnym biurem celnym, aby uzyskać więcej informacji. 

Pakiety utracone / skradzione / uszkodzone:

ProFrame™ nie odpowiada za zagubione, skradzione lub uszkodzone opakowania. Jeśli Twoje informacje dotyczące śledzenia wskazują, że Twój pakiet został dostarczony na Twój adres i nie otrzymałeś go, zgłoś go i / lub zgłoś roszczenie do odpowiedniego przewoźnika.

Uwaga: Korzystamy z informacji o znaczniku czasu z łącza śledzenia i potwierdzenia dostawy od przewoźnika podczas przeglądania uszkodzeń lub wniosków o zwrot i możemy nie być w stanie uhonorować roszczenia, jeśli nie jest zgłaszane.

Niewłaściwy adres:

W gestii nabywcy leży upewnienie się, że podany adres wysyłki jest prawidłowy przed złożeniem zamówienia. Natychmiast rozpoczynamy prace nad Państwa zamówieniem, więc nie jesteśmy w stanie wprowadzić żadnych zmian do zamówienia po jego złożeniu.

Jeśli zamówienie zostało już przetworzone przez nasz dział wysyłki, nie możemy go odzyskać w celu zmiany adresu. 

Informacje zwrotne

Chcielibyśmy usłyszeć wasze opinie, pytania lub jakiekolwiek obawy.

Prosimy o kontakt z nami theproframe @ gmail.com by dać nam znać jak sobie radzimy. Traktujemy Państwa opinie bardzo poważnie i zawsze staramy się poprawić.