מדיניות ההחזר
אנחנו אוהבים את הלקוחות שלנו ורוצים לאהוב את הרכישות שלך ללא הלחץ של להיות תקוע עם פריט שאתה לא אוהב. אנו מבינים את הקשיים של קניות באינטרנט ולהבטיח לספק שירות העליון של Notch, כך שאתה תמיד תהיה קניות שמח איתנו!
מדיניות החזרה
ProFrame™ תקבל, בתמורה או להחלפה, פריטים שנרכשו מהאתר שלנו בתוך 30 יום מיום הרכישה בתנאים הבאים:
- אין סימנים גלויים נזק
- כל האריזות המקוריות שלמות
- כל סימן של נזק יפגע ProFrame™ ערבות
לא ניתן להחזיר או להחליף לאחר 30 יום של רכישה.
סוגים מסוימים של סחורות פטורים מלהיות הוחזר. אנחנו גם לא מקבלים מוצרים אינטימיים (תחתונים) או סחורות סניטריות, חומרים מסוכנים, או נוזלי או גזים.
כדי להשלים את ההחזר שלך, אנו עשויים לדרוש קבלה או הוכחה של רכישה (דואר אישור הזמנה) עם מספר ההזמנה שלך.
עבור כל החזרי החילופים אנא צרו קשר המונחים:gmail.com לספק להם את מספר ההזמנה שלך ואת הסיבה להחזרה או להחלפה. הם יטפלו בבקשתך בהתבסס על הכללים המפורטים בדף זה.
Exchanges (אם רלוונטי)
עבור כל החזרי החילופים אנא צרו קשר המונחים:gmail.com לספק להם את מספר ההזמנה שלך ואת הסיבה להחזרה או להחלפה. הם יטפלו בבקשתך בהתבסס על הכללים המפורטים בדף זה.
משלוח חוזר (אם רלוונטי)
אתה תהיה אחראי לשלם עבור עלויות המשלוח שלך עבור החזרת הפריט שלך.
אם אתה שולח פריט מעל $75, אנא שקול באמצעות שירות משלוח ניתן לעקוב או רכישת ביטוח משלוח. אנחנו לא’ודא כי אנו נקבל את הפריט בחזרה שלך.
החזרים (אם רלוונטי)
לאחר קבלת ההחזר שלך ונבדוק, אנו נשלח לך דוא"ל להודיע לך שקיבלנו את הפריט המוחזר שלך, כמו גם את האישור או דחיית מצב ההחזר שלך. אם אתה מאושר, אז ההחזר שלך יהיה מעובד, ואשראי יופעל באופן אוטומטי על השיטה המקורית של תשלום עבור מחיר הרכישה של הסחורה חזרה. משלוח ומטענים אחרים אינם ניתנים להחזר. אנא שימו לב כי זה עשוי לקחת 5 עד 10 ימים עבור החזר כדי לשקף בחשבון הבנק שלכם לאחר שאנו מעבדים אותו.
החזר מאוחר או חסר (אם רלוונטי)
לעתים קרובות יש זמן עיבוד בין מוסדות פיננסיים לפני קבלת החזר (בין השאר) 2-3 ימים זה נורמלי). אם עדיין לא קיבלת את ההחזר שלך לאחר פרק זמן זה, אנא שלח לנו דוא"ל המונחים:gmail.com לאפשר לנו את ההזדמנות לחקור את העניין עוד יותר.
מתנות
עקבו אחר ההוראות לעיל על החזרת הזמנות מקוונות. אם הפריט היה מסומן כמתנה בעת רכישת ונשלח ישירות אליך, אתה’תקבל אשראי מתנה לערך ההחזר שלך. לאחר קבלת הפריט המוחזר, תעודת מתנה דיגיטלית תישלח אליך.
פריטים פגומים
אם אתה מקבל פריט פגומים או פגומים, אנא שלח בקשה צוות הדואר האלקטרוני שלנו המונחים:gmail.com
אם לא תדווח על הנזק לנו בתוך 48 שעות, ייתכן שלא נוכל לכבד את טענתך. אנו משתמשים במידע ה-Timetamp מקישור המעקב ואישור המשלוח מהנושא בעת בדיקת נזק או בקשות החזרה.
משוב
נשמח לשמוע את המשוב, השאלות או כל דאגות. אנא הרגישו חופשיים לשלוח אלינו דוא"ל המונחים:gmail.com בואו נדע איך אנחנו עושים. אנחנו לוקחים את המשוב ברצינות רבה ותמיד שואפים להשתפר.