מדיניות המשלוח

ProFrame™ שותפים עם חברות משלוח בינלאומיות גדולות כמו FedEx, SF Express, DHL, UPS ו-EMS שעובדים עם שליחים מקומיים - המאפשרים לנו לשלוח ישירות אל הדלת שלך ולהציע בגאווה משלוח שטוח ברמה עולמית.

אתה תהיה מואשם כאשר ההזמנה שלך ואת כל התשלומים כפופים אימות ואישור לפני המשלוח ועשוי לקחת כמה ימים כדי לעבד. כדי לעזור להילחם הונאה כרטיס אשראי, הזמנות עם מידע חיוב לא נכון או דורש אימות נוסף עשוי להיות מעוכב ו / או בוטל.

תהליך משלוח

אנו דורשים בין 2-5 ימי עבודה בממוצע כדי למלא את ההזמנה שלך ולהסיע אותו למתקן מסוג המוביל שלנו. פריטים מסוימים עשויים להימשך זמן רב יותר סביב חגים גדולים (עד 10 ימים), או אם ההזמנה שלך כוללת פריטים פופולריים חווים בעיות זמינות מניות. 

לאחר שהזמנה שלך החלה לעבד באמצעות מחלקת המשלוח שלנו, אנו לא מסוגלים לבצע שינויים (כולל שינויים בכתובת). אנו נשלחים רק לכתובת המסופקת ב- Check-out. 

אנחנו רק ספינה בימי עסקים ולא ספינה בשבתות, בימי ראשון או בחגים. לאחר שהזמנה שלך נשלחת, תקבל הודעת דואר אלקטרוני לאישור משלוח.

עבור הזמנות עם פריטים מרובים, מוצרים עשויים להיות נשלח בנפרד ולקבל על תאריכים שונים בשל ההבדל בשותפים לייצור.’ מיקומים. 

עקבו

כל ההזמנות מעובדות עם מספרי מעקב. תקבל דוא"ל עם מספר המעקב כאשר ההזמנה נשלחת למתקן הסוג של המוביל. 

עבור חברות משלוח, זה יכול לקחת מספר ימים למידע מעקב כדי לעדכן במערכת. אם ההזמנה שלך הוצבה לפני יותר מ-5 ימי עסקים ועדיין אין מידע על מספר המעקב שלך, אנא צרו איתנו קשר.

אספקה

זמן המשלוח משתנה מדינה או אזור. תאריכי משלוח ספציפיים אינם מסופקים ולא מובטחים. נא לאפשר ל-8-12 ימי מעבר לספינות.

*שימו לב: הימים המפורטים לעיל הם רק הערכות בימי עסקים / עבודה ולא לעשות כולל זמן עיבוד של 2-5 ימים. 

בעוד אנו נעשה את כל מה שאנחנו יכולים כדי לוודא שהסדר מועבר בזמן, ProFrame™ לא ניתן להחזיק באחריות לתנאים שמעבר לשליטתנו, כגון הליכים שנקבעו לאחר לידה או מכס, חגים, מזג אוויר חמור, מחלוקות עבודה, הפגנות וכו 'והפרעות אלה עלולות לגרום לעיכובים מעבר להערכות המשלוח המקוריות שלנו.

חובות, מיסיםועוד תשלום:

כל ההזמנות הן משלוחים בינלאומיים ועשויות להיות כפופים לייבוא מסים, חובות ו / או דמי פינוי מכס.  משלוחים הם מכרזים של Deliver Duty בתשלום ותשלומים אלה משולמים מראש בשמך.  לא צריך להיות עמלות נוספות או חיובים עקב מדינת היעד על משלוחים מ ProFrame.

מדיניות המכס משתנה באופן נרחב על ידי המדינה. אם יש לך שאלות, מומלץ ליצור קשר עם משרד המכס המקומי שלך לקבלת מידע נוסף. 

Lost/Stolen/Damaged:

ProFrame™ לא אחראי על חבילות שאבדו, נגנבו או ניזוקו. אם מידע המעקב שלך קובע כי החבילה שלך נמסרה לכתובת שלך ולא קיבלת אותה, נא לדווח על זה ו/או להגיש תביעה עם נושא המשלוח המתאים שלך.

הערה: אנו משתמשים במידע בעתות הדגימה מקישור המעקב ואישור המשלוח מהנושא בעת בדיקת נזק או החזרת בקשות, ייתכן שלא נוכל לכבד את הטענה שלך אם לא דווח.

כתובת שגויה:

זוהי האחריות של הקונה לוודא שכתובת המשלוח נכנסת נכונה לפני הגשת הזמנה. אנחנו מתחילים לעבוד על ההזמנה שלכם באופן מיידי, כך שאיננו מסוגלים לבצע שינויים בסדר לאחר שהוצב. אם ההזמנה כבר מעובדת באמצעות מחלקת המשלוח שלנו, איננו יכולים להחזיר אותה לשינוי כתובת. 

משוב

נשמח לשמוע את המשוב, השאלות או כל דאגות. אנא הרגישו חופשיים לשלוח אלינו דוא"ל המונחים:gmail.com בואו נדע איך אנחנו עושים. אנחנו לוקחים את המשוב ברצינות רבה ותמיד שואפים להשתפר.