Política de reembolso
Nós amamos nossos clientes e queremos que você ame suas compras sem o estresse de estar preso com um item que você não gosta.
Nós entendemos as dificuldades de fazer compras on-line e vamos garantir o serviço de top etch para que você sempre será feliz compras com a gente!Política de devolução
ProFrame™ aceitará, para devolução ou troca, itens que sejam comprados fora de nosso site no prazo de 30 dias após a compra nas seguintes condições:
- Não há sinais visíveis de danos
- Toda a embalagem original está intacta
- Qualquer sinal de dano comprometerá ProFrame™ garantia
Os itens não podem ser devolvidos ou trocados após 30 dias de compra.
Vários tipos de bens estão isentos de serem devolvidos.
Também não aceitamos produtos íntimos (de roupas íntimas) ou produtos sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.Para completar o seu retorno, podemos exigir um recibo ou prova de compra (e-mail de confirmação de encomenda) com o seu número de pedido.
Para todas as devoluções de trocas entre em contato theproframe@gmail.com e fornecer-lhes o seu número de ordem e razão para o retorno ou troca.
Eles lidarão com seu pedido com base nas regras indicadas nesta página.Bolsas (se aplicável)
Para todas as devoluções de trocas entre em contato theproframe@gmail.com e fornecer-lhes o seu número de ordem e razão para o retorno ou troca.
Eles lidarão com seu pedido com base nas regras indicadas nesta página.Devolver o Envio (se aplicável)
Você será responsável por pagar pelos seus próprios custos de envio para devolver o seu item.
Se você estiver enviando um item acima de US $ 75, por favor considere usar um serviço de transporte track-able ou comprar seguro de transporte.
Nós sabemos.’t garantir que vamos receber o seu item devolvido.Montante das restituições (se aplicável)
Uma vez que o seu retorno é recebido e inspecionado, vamos enviar-lhe um e-mail para notificá-lo que recebemos o seu item devolvido, bem como a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, então o seu reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao seu método original de pagamento para o preço de compra dos bens devolvidos. O transporte e outros encargos não são reembolsáveis. Por favor, note que pode levar de 5 a 10 dias para o reembolso refletir em sua conta bancária após o processo.Reembolsos tardios ou em falta (se aplicável)
Há muitas vezes algum tempo de processamento entre as instituições financeiras antes de um reembolso ser publicado (entre 2-3 dias é normal).
Se você ainda não recebeu seu reembolso após este prazo, por favor, envie-nos um e-mail em theproframe@gmail.com e permitir-nos a oportunidade de investigar ainda mais o assunto.Presentes
Siga as instruções acima para retornar pedidos online.
Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você’ll receber um crédito de presente para o valor do seu retorno. Uma vez que o item devolvido é recebido, um certificado de presente digital será enviado para você.Itens danificados
Se receber um item danificado ou defeituoso, por favor envie um pedido para nossa equipe de e-mail theproframe@gmail.com
Se não nos reportar os danos dentro deste período de 48 horas, talvez não possamos honrar o seu pedido.
Utilizamos as informações de data do link de rastreamento e confirmação de entrega da operadora ao rever os pedidos de dano ou retorno.Feedback
Gostaríamos de ouvir o seu feedback, perguntas ou quaisquer preocupações.
Por favor, sinta-se livre para nos enviar um e-mail theproframe@gmail.com Para nos dizer como estamos. Levamos seu feedback muito a sério e estamos sempre nos esforçando para melhorar.